网购九五新平板电脑,售后检查竟是翻新机!记者走访郑州二手市场
2023-07-25大河报·大河客户端记者 李帅 实习生 吴彦爽
“要不是去售后检查,我还不知道自己花高价买了个翻新机!”郑州市民王先生向大河报 大河客户端记者反映,称他通过某二手网络购物平台,以2000元的价格购买了一款二手九成五新的平板电脑,可当他发现问题去售后维修时,竟突然被售后工作人员告知是翻新机,想要退货却被卖家拉黑!然而,这也并非偶然,还有不少市民在二手网络平台上购物也遇到诸多问题。
对此,连日来,大河报·大河客户端记者通过走访郑州市多个二手市场,查阅多个二手网络平台,与平台卖家、业内人士交流,了解了一些较为常见骗局。
反映:2000元网购了二手翻新机,想要退货却被对方给拉黑
12月9日,大河报·大河客户端记者在郑州市二七广场附近,见到市民王先生。据王先生说,今年10月27日,他通过手机某二手网络平台浏览商品时,看到一部最新款的苹果平板电脑正在转让,内存为128G,价格是2000元,当他看到卖家宣称是刚买一个多月新平板电脑,九成五新,还在保修期内,因为一直闲置打算转让时,便卓然心动,与卖家联系,添加对方微信,将平板电脑买下。但让他没想到的是,当他收到平板电脑使用一段时间后,发现其外放声音较小,便去售后检查,结果却让他大吃一惊!
“要不是去售后检查,我还不知道自己花高价买了个翻新机!当时好多人看着我,感觉真丢人!”王先生说,当时售后人员跟他说,他的平板电脑是翻新机,不仅里边的电池、摄像头等配件不是原装配件,就连型号和系统内存也不是最新款的苹果平板电脑,而是换了个最新款的外壳,系统也被人为刷机进行更改。
王先生说,他发现自己买的是翻新机后,就立即通过微信与卖家联系,但卖家却直接将他拉黑,由于他是通过微信完成的交易,多次举报反映无果后,便自认倒霉,将买来的平板电脑送给了老家的孩子玩耍。
此外,在采访中,据记者了解到,不仅只有王先生在二手网络平台上被骗,还有不少市民也在购买二手商品时遇到诸多问题。如:市民李先生在某二手网络平台上购买了一名牌二手手表,用了半年才发现表芯根本不是原装货;还有市民张女士网购某品牌二手手机,用了三个多月后,发现内存是被人为刷机修改过,手机毛病频发.....
走访:二手网络平台商品比二手市场种类多,且价格更低
为了了解现实生活中的二手市场,和二手网络平台的一些情况。连日来,大河报·大河客户端记者走访了郑州的二手手机、二手电脑、二手家电等多个二手市场,并曾与二手网络平台上的商品进行对比,与网络二手卖家交流。记者发现相对于二手市场分类的较为专业针对某项商品外,二手网络平台的上商品种类更多,不仅包含电子产品、家具家电、图书、服装等,甚至有的二手网络平台上还有租赁等服务,且其商品销售价格比起二手市场更低。
在走访中,记者在郑州市火车站附近的二手手机市场看到,某品牌的二手手机销售价格在1000元左右,但在不少二手网络平台上,同样的品牌型号手机销售价格却在200多元至700元不等。
然而,同样的情况在二手电脑市场和二手家电市场也是如此,如某品牌的平板电脑、电视、空调等商品,只要不是最新款,其在二手网络平台的销售价格都会比二手电脑市场便宜500至1000元。
其间,记者也曾与多位二手网络平台卖家交流,询问其价格为何会如此便宜,商品质量如何?有卖家称他们是做批发零售的,还有卖家称他是闲置无用想低价卖钱的,但对商品质量,他们大多都宣称是9成新的原装机,甚至有卖家还表示出现质量问题可以更换。同时,还有卖家回复,不经常在二手网络平台,可以添加其微信聊。
体验:二手网售10元经典游戏机,购买却要去其他网购平台
在查询各个二手网络平台商品期间,记者看到某二手网络平台上销售着一款宣称全新经典游戏机十分便宜,销售价格只有10元,比起市场上,和其他网络商城上几十元上百元的销售价格,确实相当于“白菜价”,于是记者便决定体验一下10元的价格是否能够买到该款经典游戏机。
当记者在打开卖家销售页面后,简单的查看了一些商品标题后,便直接点击立即购买,可当付款后,卖家却迟迟不见响应,于是记者便再次打开卖家销售页面详细查看里边内容,结果在商品介绍最下方的一张图片上发现了“正确”购买方式。
根据图片上的介绍,如果要以10元的价格购买这款经典游戏机,首先要在另外一个网络购物平台搜索一件商品名称,然后找到商品进入购物页面与商家联系,告知商家要买XXX游戏机,商家就会进行改价,之后进行购买即可。
随后,记者按照图片上的介绍进行操作,并成功联系到了另一网络购物平台的商家,但商家却说该商品没货。之后,当记者再次打开二手网络平台卖家销售页面,查看评论时发现,有几位同样按照图片操作的买家评论,他们也是操作后遇到了没货的答复。
对此,记者咨询了销售同样商品,价格属于合理范围内的一名卖家。据这位卖家说,这应该是网络购物平台商家的套路,其在二手网络平台添加价格极低的商品,目的是引诱二手网站买家,去其网络购物平台增加人气。
内幕:网售二手电子产品多为“炸弹机”,骗局揭秘
12月12日上午,大河报·大河客户端记者在郑州市南阳路上,见到了从事二手行业多年的老马(化名)。据老马说,他从事二手商品销售有近二十年,曾做过二手手机、二手电脑、二手汽车等多个二手行业,可谓是哪个二手商品能赚钱,他就去倒手销售。
老马说,大多数线下二手市场的商家都会在线上的二手平台出售商品,就拿卖二手电子产品的二手商家来说,其在网上出售的手机、笔记本电脑、平板电脑等大多上都是问题机,也就是他们俗称的“炸弹机”,因为线上卖掉之后买方不好找,所以大多“炸弹机”多数是在二手网上被卖掉。当然,“炸弹机”也不全是戏言,比如有问题的二手手机是电池有毛病,就可能真的会爆炸。
对二手平台的骗局,据老马介绍,首先是卖家骗局,卖“炸弹机”的二手商家会不停诱导买家添加微信、QQ,然后通过微信、QQ完成交易,这样的话,卖家就不用担心买家发现商品问题找来维权,若是遇到不良卖家、或骗子,很可能把钱给骗走。
其次,是买家骗局,其实有不少买家就是倒卖二手的卖家,他们从二手网络平台看到个人卖家发布的商品后,就会与对方联系,要求线下交易,然后见到商品就会不断找毛病进行砍价,很多个人卖家往往会觉得商品已经带来了,或者着急换钱,就会匆匆卖掉。这些商品被倒卖二手卖家购买后,则大多会被充作新品以高价出售。
最后,就是骗子的骗局,别以为二手网络平台上只有买卖双方,还有一些骗子也一直在盯着,骗子们利用二手网络平台的商品信息,制作假的钓鱼链接,或网站链接,给真实买家看到的是真实的商品介绍,只要买家通过链接付款,钱就会被转给骗子。哪怕是线下见面交易,也曾出现不少是骗子在中间牵线,最后利用造假的网页将买家的钱骗子。
提醒:网购二手切莫在平台外交易,电子类二手最好有质检
至于,如何在购买二手商品时防范被骗,老马说,比起线上二手网络平台,线下的二手市场交易更有保障,因为线下二手市场所销售的二手商品可以看得见,摸得着,而且二手商家都有自己门店,还有营业执照等,出现问题更好维权。如果是能在线下二手市场购买的二手商品,建议可以选择去二手市场逛逛,可以货比三家再进行购买。
如果不想去二手市场购买的话,在二手网络平台购买二手商品时,一定要切记,千万不要在平台以外的微信、QQ,或线下见面进行交易,因为平台能保障双方交易,买家付款后,钱会先留在平台,只有买家收到商品没有问题后,平台才会把钱转给卖家。同时,真正的卖家在买家拍下商品后,也会立即进行发货,而不是引导加微信、QQ,及线下见面交易。此外,现在不少二手网络平台对电子类产品提供专业质检,如果选购的二手商品是电子类产品,最好在购买前先查看一下平台方给出专业质检报告。